Bonjour,
Alors, j'ai reçu un mail me disant que mon compte avait été jugé inactif, ce que je comprends puisque je ne me suis plus connectée depuis le mois de juillet.
J'aimerais donc me reconnecter pour redevenir active, le soucis est que je ne peux pas. Lorsque je veux me connecter, peu importe le mot de passe que je mette, j'ai droit à un message me disant que je ne peux me connecter car mon identifiant est soit erroné, soit inactif.
J'ai cru que peut-être je me trompais de mot de passe, donc j'ai voulu le réinitialiser, mais là, de nouveau, j'ai un message me disant qu'il est impossible de réinitialiser mon mot de passe étant donné que mon compte est inactif.
Donc je veux bien qu'on me mette inactive, mais si je n'ai aucune possibilité de redevenir active, c'est un peu embêtant.
Pourriez-vous m'aider ?
Merci d'avance.
Sian
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